سياسة الخصوصية

GymDesk منصة لإدارة الجيمات والمراكز الرياضية. توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات الشخصية عند زيارة موقعنا أو إرسال طلب اشتراك أو استخدام خدمات المنصة.

عند استخدام الجيم لنظام GymDesk لإدارة أعضائه، يكون الجيم عادةً صاحب القرار بشأن بيانات أعضائه والغرض من استخدامها، بينما تعالج GymDesk البيانات لتقديم الخدمة وفق تعليمات العميل والاتفاق المعمول به. قد تختلف المسؤوليات بحسب الترتيب التعاقدي والقانون المعمول به.

قد تتضمن بيانات الموقع وطلبات التواصل: الاسم، واسم المنشأة، والدولة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتفاصيل الطلب أو الاستفسار، وأي بيانات تقدمها بمحض اختيارك.

بحسب المزايا المستخدمة، قد تحتوي منصة GymDesk على بيانات العضوية والتواصل والاشتراك والحضور والمدفوعات والفواتير والموظفين ومواعيد الأنشطة، والسجلات التشغيلية. وتتحدد الحقول الفعلية وفق إعدادات الجيم والمزايا المفعلة.

قد تُجمع أيضًا معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الأخطاء وإجراءات تسجيل الدخول لأغراض التشغيل وحماية الخدمة عندما تكون تلك الآليات مفعلة.

نستخدم البيانات للرد على الاستفسارات وطلبات الاشتراك، وإدارة حسابات العملاء، وتقديم خدمات GymDesk وتشغيلها، والدعم الفني، وتأمين الوصول، ومعالجة الأعطال، وتحسين الأداء، والوفاء بالمتطلبات التعاقدية أو القانونية عند انطباقها.

يستخدم الجيم بيانات أعضائه وفق الأغراض التي يحددها وإشعارات الخصوصية الخاصة به. لا تُستخدم بيانات أعضاء جيم لصالح جيم آخر.

قد تتيح المنصة للجيم إرسال إشعارات خاصة بالاشتراكات والحضور والعروض عبر قنوات تواصل مثل واتساب أو البريد الإلكتروني، بحسب إعدادات الجيم والتكاملات المتاحة. يتولى الجيم تحديد المستلمين ومحتوى الرسائل والتأكد من توافر الموافقات اللازمة عند اشتراطها.

إذا تواصلت معنا مباشرة، فقد نستخدم بيانات الاتصال للرد على طلبك أو متابعة الخدمة المطلوبة، ويمكنك الاعتراض على الرسائل التسويقية حيث ينطبق ذلك.

قد يحفظ الموقع تفضيلاتك محليًا في المتصفح، مثل اللغة والمظهر الفاتح أو الداكن والدولة المختارة لعرض الأسعار. ويستخدم النظام وسائل تخزين أو ملفات ارتباط لازمة للجلسات والمصادقة عند تسجيل الدخول.

إذا فُعّلت أدوات تحليل أو خدمات إضافية تستخدم ملفات ارتباط غير ضرورية، فينبغي عرض الإشعارات والخيارات المناسبة وفق المتطلبات القانونية المعمول بها. يمكنك أيضًا التحكم في التخزين المحلي من إعدادات المتصفح.

قد نستعين بمزودي استضافة وتخزين وأمان ودعم تقني واتصالات أو مدفوعات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات المطلوبة. وتخضع معالجة البيانات لدى الأطراف ذات الصلة للاتفاقيات والإجراءات المناسبة بحسب دور كل طرف.

قد يتم الإفصاح عن بيانات عندما يفرض القانون ذلك أو للمساعدة في حماية الحقوق والأمن. لا تعني مشاركة البيانات التشغيلية السماح لعملاء GymDesk بالاطلاع على بيانات بعضهم البعض.

نعمل على استخدام ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بشكل مطلق.

تعتمد مدة الاحتفاظ على نوع البيانات وغرض معالجتها والعقد المعمول به والالتزامات القانونية. وعند انتهاء الحاجة للبيانات أو الخدمة، تُعالج طلبات الحذف أو الاسترجاع وفق الأدوار القانونية والعقدية ذات الصلة.

قد تتم معالجة البيانات أو استضافتها في دول مختلفة بحسب البنية التقنية والمزودين المستخدمين. وعند انطباق متطلبات نقل البيانات بين الدول، تُراعى الضوابط والالتزامات القانونية والتعاقدية المناسبة.

وفق القانون المعمول به، قد يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة. وقد توجد استثناءات مرتبطة بالالتزامات القانونية أو التعاقدية.

إذا كنت عضوًا في جيم يستخدم GymDesk، يُفضّل توجيه الطلب أولًا إلى إدارة الجيم بصفتها الجهة التي تدير سجل عضويتك. ويمكن التواصل معنا للمساعدة في توجيه الطلبات ذات الصلة بخدمات GymDesk.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير الخدمات أو الممارسات أو المتطلبات القانونية. وسيظهر تاريخ آخر تحديث على هذه الصفحة. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، راسلنا عبر info@gymdesk-system.com.